Online reserveringsformulier

De huur van een staanplaats of een huuraccommodatie impliceert de volledige aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden door de contracterende partijen.

In dit verband verklaart de klant kennis te hebben genomen van de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden alvorens zijn huur te valideren.

Verhuur van kampeerplaatsen :

Wij bieden u een kale staanplaats voor uw tent, caravan of camper, die plaats biedt aan maximaal 6 personen.

De standplaatsen zijn beschikbaar vanaf 12.00 uur op de dag van aankomst en moeten op de dag van vertrek voor 12.00 uur worden verlaten. De reservering is definitief na ontvangst van de aanbetaling van 30% van het totale bedrag van het verblijf plus de reserveringskosten (tegen het geldende tarief) en de bevestiging van de directie van de camping. U heeft gratis toegang tot de faciliteiten van de camping; sanitair, receptie (tijdens openingstijden), speeltuinen, gratis activiteiten.

Huuraccommodatie :

De beschrijving, de definitie van de huurseizoenen, alsook de periodes en de duur van de verhuringen staan op de website.

De huurprijs is inclusief :

de huur van de accommodatie, de personen (volgens capaciteit), de lasten (water, gas, elektriciteit), een voertuig, toegang tot de receptiediensten,

speeltuinen en gratis activiteiten.

Volledig uitgerust, alleen de lakens en handdoeken zijn niet voorzien; u kunt ze ter plaatse huren. Uw accommodatie moet schoon en netjes worden achtergelaten bij uw vertrek.

De huuraccommodaties zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst en moeten voor 10.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten.

Onder bepaalde voorwaarden kan de camping, buiten het seizoen, een vertrek in de namiddag aanvaarden in plaats van 10 uur (gelieve ons te raadplegen).

Overdracht, onderhuur :

Alle verhuringen zijn nominatief en kunnen in geen geval worden overgedragen of onderverhuurd.

Om veiligheidsredenen mag het aantal personen dat voor een verblijf aankomt niet groter zijn dan het voorziene aantal personen, noch de capaciteit van de accommodatie of de kampeerplaats.

Let op: de toewijzing van plaatsen (kampeerplaatsen of huuraccommodaties) geschiedt zonder onderscheid in volgorde van inschrijving van de reserveringen. De Directie kan niet garanderen dat de door de kampeerder gevraagde staanplaats of accommodatie zal worden toegewezen.

Verwante activiteiten :

Elke gratis of betaalde activiteit die in onze brochure of op onze website of in een e-mail wordt vermeld, kan in bepaalde omstandigheden worden gewijzigd of geannuleerd bij uw aankomst ter plaatse. Wij kunnen hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld.

Tarieven en belastingen :

De prijzen in onze brochure zijn in euro, inclusief BTW tegen het tarief dat van toepassing is op het moment van drukken.

Elke wijziging of aanpassing van het tarief, evenals elke evolutie van de belastingen die van toepassing zijn op uw verblijf, op de datum van facturatie, kunnen worden doorgerekend in de prijs van uw verblijf.

Uit veiligheidsoverwegingen worden minderjarigen die niet door hun ouders worden begeleid niet op de camping toegelaten en mogen zij niet alleen op het terrein worden achtergelaten.

Geaccepteerde betaalmethodes:

De betaling van uw verblijf kan gebeuren met kredietkaart (de kaarten die aanvaard worden zijn die van de netwerken Carte Bleue, Visa, Eurocard/MasterCard), met vakantiecheque, in contanten in euro en met cheque in euro.

Betalingsvoorwaarden:

De reservering van het verblijf wordt pas effectief na bevestiging door onze diensten en betaling door de huurder van een voorschot van 25% en de dossierkosten.

Betaling van het verblijf op een kale staanplaats : het saldo van het verblijf moet de dag voor het vertrek van de camping of de dag van aankomst betaald worden.

Betaling van het verblijf in een huuraccommodatie: het saldo van het verblijf moet op de dag van aankomst worden betaald.

Voor huuraccommodaties wordt een borgsom gevraagd bij aankomst op de camping. Een waarborgcheque van 250 € en een cheque van 60 € worden u bij aankomst gevraagd en worden u op de dag van vertrek teruggegeven na controle van de accommodatie. In geval van schade aan de uitrusting of onvoldoende properheid van de accommodatie, zal het geheel of een deel van deze waarborgsommen worden ingehouden om de kosten van de herstelling van de accommodatie te dekken.

Bij afwezigheid van een bericht van ontvangst van de kampeerder, waarin hij aangeeft dat hij de aankomstdatum heeft moeten uitstellen, wordt de staanplaats of accommodatie 24 uur na de in het huurcontract vermelde aankomstdatum beschikbaar en wordt de volledige betaling van de diensten geëist.

In geval van vervroegd vertrek of verlate aankomst wordt geen vermindering verleend (zie mogelijkheden tot terugbetaling onder de annuleringsverzekering).

Annulering door Camping les Roches: het betaalde bedrag zal worden terugbetaald.

Annulering door de klant: de klant moet de camping schriftelijk informeren. Bij gebreke daarvan is de klant aansprakelijk voor de betaling van de bedragen die uit hoofde van het contract verschuldigd zijn.

Volgens artikel L. 121-20-4 - 2° van het wetboek van consumentenrecht is het herroepingsrecht niet van toepassing op diensten betreffende logies, vervoer, restauratie en vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum of een bepaald tijdstip worden verstrekt.

Annulering van een verblijf :

Voor elk verblijf dat meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, blijven het voorschot, de reserveringskosten en de eventuele premie van de annuleringsverzekering eigendom van de camping. Minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum of in geval van niet verschijnen op de camping, zijn het totale bedrag van de huur, de dossierkosten en de eventuele verzekeringsbijdrage verschuldigd en gehouden.

Om een eventuele schadevergoeding te verkrijgen, nodigen wij u uit om een annulerings- of verblijfsonderbrekingsverzekering af te sluiten op het moment van de reservering. Zo kunt u een gedeeltelijke of volledige terugbetaling van uw verblijf krijgen, volgens de voorwaarden van het verzekeringscontract.

Alle kampeerders zijn verplicht zich aan het interne reglement van de camping te houden, op straffe van sancties die de beëindiging van het contract kunnen inhouden.

In deze gevallen kunnen klanten verschillende prijzen hebben betaald voor hetzelfde verblijf. Klanten die de hogere prijs hebben betaald, hebben geen recht op terugbetaling van het verschil tussen de prijs die zij hebben betaald en de actieprijs. Kortingen kunnen niet worden gecombineerd met promoties.

Overeenkomstig de bepalingen van artikel L 1612-1 van de consumentenwet heeft elke klant van de camping het recht zich kosteloos tot een consumentenbemiddelaar te wenden om geschillen tussen hem en de campingbeheerder in der minne te schikken.
De contactgegevens van de consumentenbemiddelaar tot wie de klant zich kan wenden, zijn de volgende: www.cm2c.net - 14 rue Saint Jean 75017 Paris - tel: 06.09.20.48.86